早餐熱量

＃3614 被騙也算是練功夫
真是好巧，週二才剛寫完一篇「你的格局值多少？」隔天出版的《商周》創辦人何飛鵬先生也寫了一篇「你的誠信值多少？」好巧，也許是看久了他的文章感染到的「默契」吧？我也不敢高攀「我是他徒弟」，不過，誠信也就是格局，這是我一向注重的「價值觀」。【你有沒有騙過人家？】
我這一輩子被人家的「不誠信」害了好幾次，而我在寫這篇文章的同時，也不時在回想「我有沒有背信人家過？」真的，我是虔誠的檢討著，我的內心是不會，但是我也怕自己不小心而做出了「背信忘義」的小人行為。
再仔細回想，很多人的背信都有一堆自我解套的理由，也有那種「皮皮的」毫無解釋的背信，也許他就是「自私自利」，但是對於那位「被背信的人」來說，他也有自己的解讀，有的一笑置之，有的立即展開報復，有的則是「君子報仇三年不晚」的按兵不動。
有位老闆他經我介紹「有力人士」去幫他，事先說要如何回報，結果事成之後卻裝做「什麼事都沒發生」，害我被罵慘了之外，那條「資源」也從此斷了，實在很冤枉，我一開始也沒得到什麼好處，最後卻惹得一身腥。
【你不要老是被騙】
這件事情給我一個啟示，將來幫人家牽線還是要有「合作備忘錄」的書面記錄，以免雙方有人反悔，結果害到我這媒人。
我也始終在想，人為何會背信？是「心有餘力不足」？還是「故意吃人夠夠」？ 這就是一個人的「誠信」，其實那位老闆很有錢，只是幾萬元的「誠信」而已，他就要「背信」，我真是很難想像他在想什麼？
我常說我走遍江湖三十年了，還是偶而會被騙，不過被小騙是我心甘情願的「測試」，想要大騙我是不可能的，因為十多年前我已經被大騙過一次了，當時我就發誓沒有下次了，果然「鎮守至今」。
最近也遇見一個「詐騙案」，有位長期在大陸經商的台商跟我說：「我即將要帶領三百位大陸企業家來台交流，吳顧問你幫我負責台灣交流事務。」他也同時找了台灣一家旅行社負責旅行業務。起初聽起來案子不小，心想這可得好好掌握。
【想騙我沒那麼容易】
他也來台灣開了幾次會，勘查了很多場地，還拿了精美印刷的招商通知給我們看，旅行社也興沖沖的付了訂金給飯店，我呢？聽歸聽，就是按兵不動「觀察」。
因我常去大陸，就要求順便請他安排跟大陸主辦當局的頭頭見面，了解他的意念以作正確規劃，他推說對方很忙，我拿對方名字去跟當地大腕探聽，居然沒有人認識或是聽過他的名字，耶？怎麼可能？
幾次接觸都是聽中間人吹噓，可是也沒見過「後面的頭頭」，他跟我說：「招商通知都印好了，聲勢很大，你不用懷疑我們的實力。」可是，在我一生的經歷中，比他更大的案子都遇過「騙人的」，所以難怪我會「亂亂想」。
每次有人吹噓時，我心裡就會想「依據呢？」是你自己猜的？還是別人跟你說的？那個人有沒有騙你？你說呢？
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＃3613 以退為進，一切好談
今天去拜訪張老闆，看看之前他跟我提過的一個大案子談得如何？那是他要跟某大財團的策略聯盟方案，我也很期盼他們能夠合作，因為光是賺「企業形象」就夠本了；可是看他好像一臉漠然，應該是踢到石頭了，我關心問他：「究竟有哪些困難？」【沒掌握關鍵，談一百次也沒用】
「唉！真是不太想繼續談下去，你知道我們開了多少次會議了？超過二十次了，根本是很難談成。」張老闆嘆氣說。
「稍安勿躁，說來給我聽聽。」張老板拿了他們的會議紀錄給我看，「嘿嘿嘿」我一喵到幾頁就開始露出邱義仁那種詭異的笑容，我第一句話就說：「照這些內容去談，我保證你再談一百次都不可能談成的。」他聽了很納悶問：「你看都沒看清楚，就講的那麼肯定，你憑什麼？又是通靈啊？」
很簡單，你們談的太複雜了，第一次合作就那麼「深入」，我看那些合作根本牽扯太多變數，你們怎麼控制？我的經驗可以預告你們鐵定有談不完的「假設」，有句話說，老人家走過的橋比你們年青人走過的路還多，我就是憑這句話說的，信不信？不信的話，你們怎會談了二十次還沒結果？
【你有沒有更遠的目標嗎？】
首先你可以再重新想想「自己想要的是什麼？」是賺錢？是提昇企業形象？是取得一張「門票」？說起來這是很深奧的思考，何謂「門票」？就是進去了再說，「在裡面」一切都是無限的機會，做大事業要看遠一點，哪有一合作就馬上要賺錢的？這不是太現實了嗎？
合作之初，不妨找最簡單的項目來合作，這樣不是一下子就搞定了嗎？也許對方希望談遠一些，以免將來發生「後悔」糾紛，如果雙方是「對等心態」在談合作，自然合作條件要談明確些，如果你抱著「抬轎」的心情，那就一切好說好說，通常我也都是這樣去跟人家「策略聯盟」，這才談得成。
你想也知道，雙方都想「佔優勢」，那誰當「劣勢」？如果是以「成人之美」去與人相處，如果以「成功不必在我」的格局去談，你會很有大氣，而且人家反而會敬重你，不見得會吃虧。
【太愛錢就會很小氣】
說來說去，都是為了「太想賺錢」而亂了分寸，表現的小氣巴拉，連講話都顯得「很小人」，哈哈哈！經營者的心態很重要啊！
條件列那麼多還不是都在避免吃虧沒得討？反過來說，如果你不怕吃虧那還用寫條件啊？你如果只想要「進門」，沒有聘金你也願意「屈就」，不是嗎？進去豪門之後，可以享受榮華富貴，你本來就是「有求於人」，還計較有什麼條件？
沒錯！問題就出在你不認為自己是「有求於人」，你這是欺騙自己，你不是想要賺錢嗎？這不算是「有求於他」嗎？
站在對方立場思考，實在很怕吃虧「少賺一些」，你就讓他「安心」嘛！一開始不妨說：「我幫你打工啦！你吃肉，有機會賞我一碗湯就好。」如此謙卑的態度，對方也不是沒品的老闆，一定不可能只賞你一碗湯的，這叫做「以退為進」，也是一種談判的策略，你下一次就這樣去談，包你一次就成。
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＃3612 快找靠山，越多越穩
王老板跟我說他很憂心下一季的業績，這應該是很多老闆同樣的苦惱，如果你沒有「基本客戶」撐盤，老是要靠「好時機」來幫忙，這種事業真的會經營的很膽顫心驚；自從金融海嘯肆虐全球之後，不只是「訂單生產」的公司，連長期「計畫生產」的企業也越來越難掌握市場了，那要怎麼辦？【你有沒有班底撐場子？】
多請業務員在外面跑客戶嗎？這一招要看你請的是菜鳥業務或是資深業務。菜鳥業務的專業不夠，也沒有好口才，所以說服不了客戶，也難「看得準」客戶的需求資訊，至於資深業務他什麼招式都會，包括「背叛」，想要享用資深業務的利害，先看你有沒有本事管住他再說。
老闆自己還是要掌握客戶這條線，尤其是大客戶，一定要自己跑，當然下面也有業務幫忙「連絡」，要是重大事項溝通協商，老闆得要自己出面談，不可以偷懶而交給業務，否則這條線會「不知不覺」中斷掉。
你如果沒有「忠誠的客戶」捧你場子，你這個店還能安心開下去嗎？你的商品不好嗎？沒有競爭力嗎？若你是老闆，你自問有沒有「班底」？若沒有，你做人很失敗耶？
【還好這只是玩假的？】
談到班底，我也有死忠的讀者，開始部落格以來這三年，每日參觀數平均始終維持在三百人上下，若把每週來 一兩 次的人算進去，我猜固定支持者有五百人，我也不知道來者是誰？但我可是在努力發功，把最好的能量灌到你們身上，怎樣？你看了文章之後，有沒有滾滾而來的信念湧上心頭？
我知道有很多人開設部落格後，因為沒有「班底」，他就慢慢不玩了，最後也關門大吉「宣告停業」，要是你真的創業開店，那不是虧大了？
為何你沒生意？因為你沒有創意商品（內容力）？你沒有公關力（回應互動），你沒有恆心持續（意志力），還好這只是「紙上作業」，真的可算是「能力測試」，你敢說你是「隨便玩」所以才輸掉的？
【培養交情是要耐心的】
我下一季的業績根本不擔心，因為我早就佈局好了，所以我老神在在「等業績上門」；我問王老闆：「你現在有多少時間在外頭跟客戶哈拉？」像現在我每天有五分之三的時間在外頭「開發關係」，也就是到處走走「拜訪客戶」，其實我也不是在接洽業務，我真的只是在「維繫關係」，只要關係還在，這些人都是我的「未來」。
很多人學我也去拜訪客戶，但卻都在逼著人家下訂單，這怎麼可以，你這不是在嚇跑客戶嗎？這種只想作生意的心態，我看你連朋友也不用想交了！
想要細水長流就要「慢慢品嚐」，絕對不要「胛緊弄破碗」，又不是馬上要餓死了，何必狼吞虎嚥？斯文一點「交往」，你會發現雙方沒有壓力，那種感覺更棒、也更永久。
http://tw.myblog.yahoo.com/wu919-919/article?mid=16827&prev=-1&next=16816

＃3611 異中求同、同中取異
最近幾年我參加了很多場的高階筵席，每一場我幾乎都成為大家注目的焦點，論我的年紀、資歷、身分、地位、外貌都不足以引人側目，但是一提到我的六十本著作，加上「當場獻寶」後，馬上就引起「騷動」，其實這也不是我厲害，吃這種交際飯大家都太無聊啦！我的書剛好可以拿來「排解沉悶」罷了。【你想改變什麼？】
有兩則笑談式的比喻，改變別人有兩種武器，一是筆（藉由觀念），二是劍（運用權力）；改變自己也有兩種作法，一是看書（換個腦袋），二是變裝（換個外表）。  如果你想改變自己也改變別人，那你就得擁有兩項武器加上兩種作法，你覺得這難嗎？
我沒有當官，所以手上沒有權利決定政策，但是我有筆，我能夠寫到幾千篇文章，寫到遍地開花，讓所有人都看到我的存在。
很多人對「作法」有疑慮時，聰明人總會問前輩來「確認」自己的答案對不對，而根本不知道答案的笨蛋卻反而「不問」，這是很有意思的「背離現象」。
【想過的就要寫下來】
我的偶像，管理大師彼得杜拉克，他總愛說：「我是個極其無聊的人，老是胡思亂想，所以我就只好寫書記下來。」嘿嘿嘿！我也一樣心態，很多人也無聊，但是卻只會想而不寫下來。彼得杜拉克謙虛說：「我寫的書或許有趣，但真實人生就不是這樣了。」
其實他的書都在揭露自己生活記事和人生領悟；他對社會政經趨勢的洞見、對經營管理的原理原則，用筆闡述的淋漓盡致，對於很多「水深火熱」中的管理者來說頗能夠「感同身受」。
我的文章呢？因為我學問沒他那麼深，文學造詣也只能用淺白語言，所以「難登大雅之堂」，也無法名列暢銷書，不過，看過的人都說「淺顯易懂，容易閱讀」，這樣就夠好了，我可沒有要成為大師的目標。
【跟你想的永遠不同】
每當有人問彼得杜拉克：「你自覺你哪一本書最好看？推薦一下吧！」他總是回答：「下一本」；他會這樣說，是在期許自己的下一本書，會比寫過的書更好、更重要、更臻於卓越的境界。
這就是「自我管理」的精隨，每個人在面臨人生或職涯轉換的抉擇時，都可以試著問自己：「我的價值觀是什麼？」因為工作歸工作，但是價值觀卻是你永遠的理想。 
尤其你並不認同目前公司老闆的價值觀；也許你對現在的工作沒有興趣、也不擅長，甚至感受不到意義，也沒有辦法有熱情，這時候你該怎麼辦？
把你想的寫下來，跟你正在做的事情比對一下「差在哪裡」？你就會發現這便是「體驗」的樂趣，人生本來就是在「異中求同」跟「同中取異」下生存，才有點刺激感，否則你不是很悶嗎？
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＃3610 你的格局值多少錢？
一直有人問我怎麼會以「領導者修練」為書名？而且還一系列寫個不停？ 對呀！已經寫了二十八本了，我還要預告「這可沒完沒了」，因為這是永無止境的課題，讓我們大家一起努力「同修」，朝向成為一位完美無暇的領導者邁進。【一天唸一次經，百年必成精】
沒有人敢自稱十全十美，但是大部分人都忘了自省「缺點」，所以講話常常「自以為是」的自大，這就是我寫「領導者修練」的意義，我要提醒領導人注意「謹言慎行」，做一個人人敬重的「老大」。
什麼樣的修練才是值得敬重的？太多要寫的了，我永遠寫不完，我只能每天想到就寫，也希望大家每天都來看文章，一天一篇也好，反正只要你一直看下去，你會突然發現自己看了一百篇、五百篇、一千篇、兩千篇、三千篇，然後也會發覺自己「變了」，變的更有修養、更有氣質、更有格局、且更大氣。
已經有很多讀者印證我的話了，他們都說自己真的突然變了樣，很多言行都照我說過的「好模式」在做，而且真的把「命運」也變好了。
【生意人要經得起大風大浪】
今天T朋友介紹一位老闆給我認識，說他對我之前的提案很感興趣，希望來談談如何合作？我與他才聊三句話就「不談了」，因為這位老闆一開口就說：「在商言商，你覺得這個案子的利潤好不好？」我反問：「你所謂的利潤指的是金錢嗎？」他說：「當然是，這還用說嗎？」我最後一句話是「你做這件事只為了金錢而做的話，那是會很單調的。」
我事後跟T朋友說：「如果看過我文章的老闆都不會錢錢叫」，各位，你說是不是？其實我不是要大家「不要只想賺錢」，而是說「不要說的那麼露骨」，如果你講的那麼直率，大家都會很有壓力的，因為萬一不如你願「賺到錢」，那那、那不是很難堪嗎？你不是苦瓜臉嗎？做生意哪有穩賺的？拜託！誰給你保證啊！
【你需要這幾千元嗎？】
這就是我說的「大氣」，一個很大氣的老闆「敢贏嘛敢輸」，要砍頭時也能笑笑望天長嘯，絕不會哭喪著臉求饒，這就是「浩然大氣」。
除了「金錢觀」能夠大放大起，另外就是「重情重義」，絕對遵守承諾，不會為了利益而忘恩負義、背信忘義。
也許我講的太沉重，現實上沒有那麼多的負擔要來偝，我就來一個小例子，你有沒有為了一千元而臭臉的？你口口聲聲說這是「爭一口氣」，算了吧！你就把一千元當成「救濟金」，那還用去爭嗎？
誰比較不窮，誰就去付這一千元，這點小錢不需要講一堆道理的，別浪費力氣，你會老是為了一千元講道理，代表你的格局就是一千元而已，就是這樣。
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頌愛到北觀--愛的分享
作者 劉銘
世界上唯一不變的，就是變，唯一確定的，就是不確定。這次「頌愛到監獄」台北少觀所之行，就是這句話最佳的寫照。
演出當日，接獲團員周建宇的電話，他表示，他所服務的啟明學校，不准他的事假，因為這個月他的事假請多了，這次他是以病假為由，豈料，學校不予准假。我知道此時，不是抱怨責備的時候，而是緊急處理、解決問題的時候。感謝鼓手盧斯勇的臨危授命，然後再將原本擔任鼓手的彭康福，調至鍵盤手，如此F4樂團就不會「三缺一」了。
其實早在幾天之前，就接獲團員林秀霞來電，她說教她肚 皮舞的 老師，邀她去大陸參加為四川大地震賑災義演晚會，這對她是極難得的經驗，她希望我能夠「放人」，成全她的心願。
原本林秀霞跟劉麗紅表演的肚皮舞節目，只好走馬換將，邀請徐銀嬌與劉麗紅組成的「陽光小雨二重唱」演出。一來，劉麗紅不至於因林秀霞所帶來的問題，而喪失了她的演出機會；二來，曾入圍金曲獎的陽光小雨二重唱，依然能夠保有節目的精采度。
再說我自己，搭復康巴士前往土城少觀所的途中，車子竟然爆胎，中心只得再派另一輛車子來救援，這也是乘坐復康巴士有史以來，第一次遇到如此的事情。綜合以上種種的突發事件，讓人體會到任何一次完美或成功的事情，總是會歷經「好事多磨」的過程。
這次頌愛到少觀所，令我印象最深刻的就是，為團員任文倩伴舞的兩位小小收容人，我還以為是關錯人了，一問之下，才知道這兩個年僅十歲的雙胞胎，是因為偷管理員的錢，才被關進去的。
不知道這兩個小男生，是否為慣竊？他們的父母是否因為管不動他們，只好送進監所管訓?或許他們的父母自己也有問題，所以並未以愛心與耐心來教化孩子，最後才會讓孩子誤入歧途？
種種的問號，在我腦海中盤旋，倒是如此的畫面，讓不少的團員和志工動容催淚，團員徐銀嬌就是其中之一，因為她的孩子今年剛好十歲。
有團員問我，為什麼少觀所的同學，不像之前我們去過的桃輔，彰輔，這麼快就能帶動氣氛、炒熱全場。我告訴他，少觀所的同學，面對的是生死未卜的開庭，他們的心情是不安的，漂浮的，所以他們的反應就會冷淡冷清一些，而桃輔、彰輔的同學，他們不需去面對不確定的未知，所謂「既來之，則安之」，因此，他們就比較能投入，融入其中。
說到志工，這次國泰為我服務的志工玉雯，把我照顧得無微不至，從擰毛巾洗臉，倒尿袋，為我擦手，她還說要幫我擦背，害我不好意思地連說不用、不用。她說她是第一次當志工，我卻對她一見如故，她主動親切，毫無壓力的協助，彷彿家人一般。在此致上感謝！

混障綜藝團 克服肢障散播歡樂
(以下新聞內容轉宰自客家電視)
2008-05-27 混障綜藝團 克服肢障散播歡樂【范婕盈 湯敏鋒/台北】 由許多殘障朋友所組成的混障綜藝團，今天到台北少年觀護所演出，他們用自己的經歷，共同克服心中的陰霾娛樂大眾，鼓勵迷途的青少年們，勇敢面對自己，重新再出發。 二位舞者三手三腳在舞台上盡情跳舞，這是剛獲得周大觀全球熱愛生命獎章得主，林睦卿和王蜀蕎雖然肢體障礙，不過兩人很有默契的演出，相互扶持表現美感，讓台下的院生很感動，同時也希望能夠鼓勵更多的人。 混障綜藝團是全國第一支集合肢障、視障、聽語障等殘障朋友所組成，身體上的缺陷，儘管帶來了生活上的不便，這些朋友在一起時卻能相互扶持，共同克服心中的陰霾娛樂大眾，藉由他們不向命運低頭的表演，希望激勵台下這些一時走錯路的青少年重新再出發。 混障綜藝團的精采演出，不但溫暖了這些迷途青少年的心，也讓他們體會到就算生命不完美，只要不放棄，也能走出一片光亮。

殘障舞者精采演出三手三腳
殘障舞者精采演出三手三腳

中央社 (2008-04-24 18:30)

集合視障、肢障、聽語障朋友組成的表演團體「混障綜藝團」，二十四日到彰化少年輔育院演出，少了腳的舞者林睦卿（右）和少了手的女舞者王蜀蕎（左）表演三手三腳，希望藉由表演鼓勵同學們面對困難永不放棄。中央社記者吳哲豪彰化傳真 九十七年四月二十四日

「混障綜藝團」-彰化少輔院演出
 (已下內容轉載自蘋果日報2008年04月25日)彰化縣 集合肢障、聽障、視障及脊隨損傷者組成的「混障綜藝團」，昨到彰化縣田中鎮少年輔育院表演，包括棒球默劇、三手三腳的雙人舞（圖）等，讓一時誤入歧途的少年看到「異」人憑毅力闖出一片天，勉勵自己。

「千萬個感恩—母親節慶祝演唱會」的心得分享
親愛的大家
這是5月3日「千萬個感恩—母親節慶祝演唱會」的心得分享
敬請指教
劉銘
竟然有人願意這樣地出錢出力。
三月份的那一場「頌愛到監獄」活動，國泰人壽匯豐通訊處張依真副理，帶領著他們的團隊來擔任志工。演出前，她告訴我，想在母親節的前夕，邀請混障綜藝團來為他們的客戶與保戶，安排一場慶祝母親節的演唱會。
我告訴她，希望她等當日演出結束後，看看節目表演得好不好，再決定是否邀請也不遲，可是她堅定地說要下「訂單」。與其說她是「慧眼」，不如說她是富有一顆「愛心」，願意給殘障朋友一個機會，這也是我常掛在嘴邊的一句話，「殘障朋友不是能力出了問題，而是機會出了問題」。
以往，都是公司企業或民間團體出錢請我們演出，然而，像此次以個人出資的方式邀約，還是我們演出生涯的頭一遭。當然，的確令人感謝與感動。
張副理表示，往常他們舉辦的活動，都是邀請客戶與保戶先做個產品說明會，然後再聚餐吃飯。今年，她想呈現不同的風貌，以演唱會的方式來進行，而且表演者是另類的一種「異人(異於常人)」，相信一定會帶給參加者，耳目一新之感。我想，這應該是開國泰人壽各通訊處的風氣之先吧!
五月三日的星期六午后，在民生東路三段國泰人壽的場所，舉辦「千萬個感恩—慶祝母親節演唱會」。混障綜藝團安排了堅強的演出陣容，有F4樂團、三手三腳舞團、布農族女高音馬惠美歌唱、多才多藝劉麗虹歌唱、輪標天使任文倩的歌舞秀等。連久違不見、早年歌聲紅透半邊天的視障歌手曹松章也現身了。
由於是母親節活動，有不少混障綜藝團團員，在分享訴說自己的母親時，眼淚如同珍珠般地顆顆滑下，讓台下觀眾心有所感、紅了眼眶。
其中有一位小朋友，在進行有獎問答時，我問他的媽媽是哪一位，豈料，他回答說，他的媽媽已經在天國了。小小年紀，就沒了媽媽的呵護，讓我聽了一陣心酸。
張副理不像個生意人，倒像個慈善家，我請她在活動開始後致詞，或節目結束前致謝詞，都被她婉拒了。我想她真的不是想藉此出名，而是懷抱一顆回饋的心出發，在她身上讓我看見「能夠付出是一種福氣，懂得付出是一種智慧」的最佳寫照。
在我們的社會，像張副理這樣的人，實在越來越少了。除此之外，值得一提的是，她的女兒相妤襄理對於此次活動也同樣出錢出力。在這裡，要代表凌華教育基金會，向這一對可愛的母女，以及匯豐通訊處的同仁們，致上我們最深的敬意與謝忱。
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親愛的老師您好